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Troubleshooting

Debug-Endpoint

curl https://cloud.ihre-edulution-domain.de/apps/nextcloud-app-cookieauth/debug

Häufige Probleme

Ursache: Nextcloud läuft nicht unter einer Subdomain von edulution.

edulution UINextcloudStatus
edu.schule.decloud.edu.schule.de✅ Funktioniert
edu.schule.denextcloud.schule.de❌ Cookie wird nicht gesendet

Lösung: Nextcloud unter Subdomain von edulution betreiben (z.B. cloud.edu.schule.de).

"User not found"

UrsacheLösung
Benutzer existiert nichtBenutzer anlegen oder LDAP-Sync prüfen
Falscher user_claimClaim ändern (z.B. preferred_username)

"Signature verification failed"

UrsacheLösung
Falscher Public KeyRealm-URL prüfen
Key-RolloverCache leeren (siehe unten)

Cache leeren:

sudo -u www-data php occ config:app:delete nextcloud-app-cookieauth cached_public_key
sudo -u www-data php occ config:app:delete nextcloud-app-cookieauth cached_public_key_time

Nextcloud wird im iFrame nicht angezeigt

Ursache: Framing ist in Nextcloud nicht erlaubt.

Lösung: Siehe Voraussetzungen → Framing erlauben

Session funktioniert nicht im iFrame

Lösung: In config/config.php:

'session_cookie_samesite' => 'None',

"Failed to fetch realm info"

  • Realm-URL im Browser prüfen
  • Firewall-Regeln prüfen
  • SSL-Zertifikat prüfen

Logs

tail -f /var/www/nextcloud/data/nextcloud.log | grep -i cookieauth

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